En AvantiRed nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes, usuarios y visitantes. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios, productos o sitio web.
1. 📋 Información que recopilamos
Recopilamos datos personales de forma directa cuando:
Te registras en nuestro sitio web.
Realizas una compra o solicitud de servicio.
Te comunicas con nuestro equipo de soporte.
Participas en promociones o encuestas.
Datos que podemos solicitar:
Nombre completo.
Dirección física y de correo electrónico.
Número telefónico.
RFC.
Información de pago (tarjeta, transferencia, etc.).
Datos técnicos del equipo (modelo, número de serie, historial de soporte).
2. 🎯 Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos para:
Procesar pedidos y solicitudes de soporte técnico.
Emitir facturas y comprobantes fiscales.
Brindar atención personalizada y seguimiento.
Enviar notificaciones sobre actualizaciones, promociones o cambios en nuestros servicios.
Mejorar la experiencia del usuario en nuestra tienda en línea o sitio de soporte.
3. 🔐 Protección de la información
Implementamos medidas de seguridad físicas, administrativas y tecnológicas para proteger tu información:
Encriptación SSL en transacciones.
Acceso restringido a personal autorizado.
Almacenamiento en servidores seguros.
Auditorías internas periódicas.
4. 🤝 Compartición con terceros
No compartimos tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:
Proveedores de servicios logísticos o de pago (con acuerdos de confidencialidad).
Autoridades competentes cuando sea requerido por ley.
Empresas afiliadas para fines operativos (como paqueterías) o de garantía (proveedores).
5. 🍪 Uso de cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia. Puedes configurar tu navegador para rechazarlas o eliminarlas. Las cookies nos permiten:
Recordar tus preferencias.
Analizar el tráfico del sitio.
Mostrar contenido relevante.
6. 🌍 Transferencias internacionales
En caso de que tus datos sean tratados fuera de México, garantizamos que se hará conforme a las leyes aplicables y con medidas de protección adecuadas.
7. 📅 Conservación de datos
Tus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, o según lo exijan obligaciones legales o fiscales.
8. 🧾 Derechos ARCO
Tienes derecho a:
Acceder a tus datos personales.
Rectificarlos si son incorrectos.
Cancelarlos cuando ya no sean necesarios.
Oponerte a su tratamiento.
Para ejercer estos derechos, escríbenos a ventas@avantired.com indicando tu solicitud y adjuntando una identificación oficial.
9. 🔄 Cambios en la política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en nuestro sitio web con fecha de revisión.
10. 📬 Contacto
Si tienes dudas o comentarios sobre esta política, contáctanos:
Correo electrónico: ventas@avantired.com Teléfono: 2293127966 | 2293045428 | 2291609537 Dirección: Esteban Morales #1055, Col. Centro; Veracruz, México.
Última actualización: Julio 2025
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