En AvantiRed valoramos tu confianza y queremos que tengas la mejor experiencia posible. Por ello, ofrecemos una política flexible y clara sobre devoluciones y reembolsos.

💸 Devolución de productos.

Puedes devolver tu pedido en un plazo de 3 días naturales desde la recepción de los productos, siempre y cuando el producto tenga un defecto de fábrica.

Condiciones para aplicar a una devolución:

• El producto debe venir en su empaque o caja original para que sea devuelto al proveedor.

No aplican devoluciones para:

• Productos personalizados o hechos bajo pedido, ej. tazas, playeras, termos, volantes, tarjetas de presentación, invitaciones, notas sencillas, hojas membretadas, cartas menú, tabloides, espectaculares gigantes, banners, lonas, cilindros, etc.

• Productos abiertos que comprometan la higiene o la calidad del producto.

• Artículos que se mezclaron inseparablemente con otros productos químicos o tintas después de entregarse.

AvantiRed se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con estas condiciones.

Para solicitar la devolución, envía una aclaración a ventas@avantired.com

Las devoluciones solo aplican en cualquier producto físico, no es válido o negociable para productos digitales o personalizados (es por ello que se pide que se reevise la mercancía o producto).

🔄 Reembolsos.

Una vez que recibamos el producto devuelto, te reembolsaremos en un máximo de 72 horas utilizando el mismo método de pago del pedido original. No aplicamos comisiones por realizar el reembolso.

🚚 Envíos de devolución

Los costos y riesgos de envío corren por cuenta del cliente. Debes enviar los productos a la dirección que se te indicará por correo. Recomendamos usar un servicio rastreable y con seguro.

No se otorgará reembolso si no se recibe el producto o no se cuenta con prueba clara de su entrega.

🎁 Regalos

• Si el producto fue identificado como regalo y enviado directamente a ti, recibirás un crédito por el monto devuelto, en forma de certificado o tarjeta de regalo.

📬 Contacto

Para cualquier duda o gestión relacionada con devoluciones y reembolsos, comunícate con nosotros en ventas@avantired.com

GRACIAS POR CONFIAR EN AVANTIRED.

Pólitica de devoluciones y reembolso